VERANITA, M.; HANI HATIMATUNNISANI. Kualitas Pelayanan Publik Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Rayon Bandung Selatan. Jurnal E-Bis : Ekonomi Bisnis, v. 5, n. 1, p. 249-259, 11 Jun. 2021.