Pengaruh Viral Marketing, Product Knowledge, dan Influencer Credibility terhadap Minat Beli pada Produk Sunscreen Wardah di Kota Semarang
##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##
Published
Jun 19, 2026
Download
Statistic
Downloads
Download data is not yet available.
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Abstract
Tujuan dari studi ini guna menganalisis pengaruh viral marketing, product knowledge, dan influencer credibility terhadap minat beli sunscreen Wardah di Kota Semarang. Dalam studi ini memanfaatkan 100 responden berusia minimal 17 tahun yang tertarik dan pernah membeli sunscreen Wardah. Teknik penentuan sampel dengan purposive sampling. Data pada studi ini dianalisis melalui regresi berganda, pengujian validitas, reliabilitas, koefisien determinasi, uji F, beserta uji-t melalui aplikasi SPSS. Perolehan studi memperlihatkan bahwasanya product knowledge serta influencer credibility berdampak signifikan positif bagi minat beli, sedangkan viral marketing memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan. perolehan studi, harapannya bisa berperan sebagai pertimbangan untuk perusahaan skincare guna meningkatkan minat beli konsumen melalui peningkakan pengetahuan produk, memilih influencer terpercaya, dan mengevaluasi strategi viral marketing sehingga dapat menarik perhatian konsumen dengan lebih efektif. Lebih dari itu, diharapkan studi ini bisa berperab sebagai rujukan untuk studi berikutnya mengenai perilaku konsumen dalam membeli produk skincare.
Kata Kunci : Viral Marketing, Product Knowledge, Influencer Credibility, Minat Beli
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
LPPM Politeknik Piksi Ganesha Indonesia
How to Cite
Fitriyani, N., & Mulyo Budi Setiawan. (2026). Pengaruh Viral Marketing, Product Knowledge, dan Influencer Credibility terhadap Minat Beli pada Produk Sunscreen Wardah di Kota Semarang. Jurnal E-Bis, 10(1), 551-565. https://doi.org/10.37339/e-bis.v10i1.3194
References
Arfandi, M. W., Brawijaya, U., & Brawijaya, U. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Intensi Pembelian. 01(2), 270–276.
Denisa Oktaviani, L. E. M. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Yang Dimediasi Oleh Brand Awareness Lipstik Wardah Di Kota Bandung. 4(3), 1644–1654. https://doi.org/https://doi.org/10.31959/jm.v14i3.3312
Dharma, B., Auliyani, M., & Manik, N. N. A. (2022). Pengaruh Viral Marketing dan Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Kota Medan). 1(4), 206–215.
Ernawati, S. (2019). Pengaruh Etnosentrisme Dan Product Knowledge Terhadap Minat Beli Produk Tembe Mee Donggo. 7(1), 215–229.
Fadiya, A., Anggun, H., & Hero, F. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Richeese Factory Bandar Lampung. 3(1), 15–23.
Farida, N., Arifah, P., Adristi, B. C., & Ardhiani, O. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Konten Marketing terhadap Minat Beli.
Irvanto, O., & Sujana. (2020). Pengaruh Desain Produk, Pengetahuan Produk, Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Eiger (Survey Persepsi Komunitas Pecinta Alam di Kota Bogor). 8(2), 105–126.
Justiana, S., & Yuliana, L. (2024). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Produk. 17(1), 150–158. https://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/447
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2011). Two hearts in three-quarter time: How to waltz the social media/viral marketing dance. Business Horizons, 54(3), 253–263.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.006
Kurniawan, H. A., & Indriani, F. (2018). Pengaruh Product Knowledge, Perceived Quality, Perceived Risk, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intentionpada Motor Kawasaki Ninja 250 Fi Di Kota Semarang. Diponegoro Journal Of Management, 7(4), 1–13.
Lazuardi, M. I., & Kaihatu, T. S. (2021). Pengaruh Variasi Produk, Product Knowledge Dan Content Marketing Terhadap Minat Beli Butuh Baju. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 6.
Lestari, U. P., Gusti, Y. K., Mere, K., & Amanda, M. (2026). Influencer Marketing Credibility And Its Effect On Purchase Intention In Social Media Platforms Kredibilitas Pemasaran Influencer Dan Pengaruhnya Terhadap Niat Beli Di Platform Media Sosial. 7(4), 259–266.
Lumbantoruan, A. (2023). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Makanan. 9(3), 143–152.
Manik, T. S. B., Dhika, A. W., & Fitri, N. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Knowledge Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik Ms Glow. Konferensi Nasional Sosial Dan Engineering Politeknik Negeri Medan Tahun, 9(1), 27–37.
Novizal, G., & Rizal, A. (2020). Pengaruh Product Knowledge Dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi. 978–979.
Oktaviansyah, R. A., & Setiawan, M. B. (2022). The Effect Of Celebrity Endorssement , Online Customer Review And Customer Experience On Purchase Intention Marketplace Shopee ( Study on Students at Stikubank University ( Unisbank ) Semarang ). 11(03), 1222–1227.
R.A.S.D.Rathnayake, & V.G.P. Lakshika. (2023). Impact Of Social Media Influencers’ Credibility on The Purchase Intention: Reference to The Beauty Industry. Asian Journal of Marketing Management, 2(01), 103–137. https://doi.org/10.31357/ajmm.v2i01.6254
Rahma, Y. P., & Setiawan, M. B. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(04), 29–43. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i04.1358
Razy, F. F., & Lajevardi, M. (2015). Journal of Marketing and Consumer Research. Journal of Marketing and Consumer Research, 17(2000), 49–56.
Salim, M., Putri, S. E., Studi, P., Manajemen, M., & Bengkulu, U. (n.d.). Effect Of Viral Marketing And Brand Awareness On Purchase Intention With Customer Trust As A Mediation Variable in Tik Tok Shop User Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Dengan Customer Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Tik Tok Shop User. 6(1), 1–12.
Suryati, E., Bahtiar, D., & Rohimah, D. L. (2024). Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Hanasui. 13, 1963–1970.
Tabriza, T., Brawijaya, U., Rohman, F., & Brawijaya, U. (2024). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap E-Review Dan Minat Beli Produk. 03(4), 945–959.
Tsaniya, R., & Telagawathi, N. L. W. S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kedai Kopi Nau Kecamatan Seririt. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 5(1), 32–39. https://doi.org/10.23887/jmpp.v5i1.34390
Wahyuni, S., & Saifudin. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing dan Spiritual Marketing Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Rocket Chicken di Salatiga). 03, 133–155.
Wilson, R. (2000). Demystifying Viral Marketing. Web Marketing Today, 70, 1–24.
Denisa Oktaviani, L. E. M. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Yang Dimediasi Oleh Brand Awareness Lipstik Wardah Di Kota Bandung. 4(3), 1644–1654. https://doi.org/https://doi.org/10.31959/jm.v14i3.3312
Dharma, B., Auliyani, M., & Manik, N. N. A. (2022). Pengaruh Viral Marketing dan Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Kota Medan). 1(4), 206–215.
Ernawati, S. (2019). Pengaruh Etnosentrisme Dan Product Knowledge Terhadap Minat Beli Produk Tembe Mee Donggo. 7(1), 215–229.
Fadiya, A., Anggun, H., & Hero, F. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Richeese Factory Bandar Lampung. 3(1), 15–23.
Farida, N., Arifah, P., Adristi, B. C., & Ardhiani, O. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Konten Marketing terhadap Minat Beli.
Irvanto, O., & Sujana. (2020). Pengaruh Desain Produk, Pengetahuan Produk, Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Eiger (Survey Persepsi Komunitas Pecinta Alam di Kota Bogor). 8(2), 105–126.
Justiana, S., & Yuliana, L. (2024). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Produk. 17(1), 150–158. https://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/447
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2011). Two hearts in three-quarter time: How to waltz the social media/viral marketing dance. Business Horizons, 54(3), 253–263.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.006
Kurniawan, H. A., & Indriani, F. (2018). Pengaruh Product Knowledge, Perceived Quality, Perceived Risk, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intentionpada Motor Kawasaki Ninja 250 Fi Di Kota Semarang. Diponegoro Journal Of Management, 7(4), 1–13.
Lazuardi, M. I., & Kaihatu, T. S. (2021). Pengaruh Variasi Produk, Product Knowledge Dan Content Marketing Terhadap Minat Beli Butuh Baju. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 6.
Lestari, U. P., Gusti, Y. K., Mere, K., & Amanda, M. (2026). Influencer Marketing Credibility And Its Effect On Purchase Intention In Social Media Platforms Kredibilitas Pemasaran Influencer Dan Pengaruhnya Terhadap Niat Beli Di Platform Media Sosial. 7(4), 259–266.
Lumbantoruan, A. (2023). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Makanan. 9(3), 143–152.
Manik, T. S. B., Dhika, A. W., & Fitri, N. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Knowledge Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik Ms Glow. Konferensi Nasional Sosial Dan Engineering Politeknik Negeri Medan Tahun, 9(1), 27–37.
Novizal, G., & Rizal, A. (2020). Pengaruh Product Knowledge Dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi. 978–979.
Oktaviansyah, R. A., & Setiawan, M. B. (2022). The Effect Of Celebrity Endorssement , Online Customer Review And Customer Experience On Purchase Intention Marketplace Shopee ( Study on Students at Stikubank University ( Unisbank ) Semarang ). 11(03), 1222–1227.
R.A.S.D.Rathnayake, & V.G.P. Lakshika. (2023). Impact Of Social Media Influencers’ Credibility on The Purchase Intention: Reference to The Beauty Industry. Asian Journal of Marketing Management, 2(01), 103–137. https://doi.org/10.31357/ajmm.v2i01.6254
Rahma, Y. P., & Setiawan, M. B. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(04), 29–43. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i04.1358
Razy, F. F., & Lajevardi, M. (2015). Journal of Marketing and Consumer Research. Journal of Marketing and Consumer Research, 17(2000), 49–56.
Salim, M., Putri, S. E., Studi, P., Manajemen, M., & Bengkulu, U. (n.d.). Effect Of Viral Marketing And Brand Awareness On Purchase Intention With Customer Trust As A Mediation Variable in Tik Tok Shop User Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Dengan Customer Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Tik Tok Shop User. 6(1), 1–12.
Suryati, E., Bahtiar, D., & Rohimah, D. L. (2024). Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Hanasui. 13, 1963–1970.
Tabriza, T., Brawijaya, U., Rohman, F., & Brawijaya, U. (2024). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap E-Review Dan Minat Beli Produk. 03(4), 945–959.
Tsaniya, R., & Telagawathi, N. L. W. S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kedai Kopi Nau Kecamatan Seririt. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 5(1), 32–39. https://doi.org/10.23887/jmpp.v5i1.34390
Wahyuni, S., & Saifudin. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing dan Spiritual Marketing Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Rocket Chicken di Salatiga). 03, 133–155.
Wilson, R. (2000). Demystifying Viral Marketing. Web Marketing Today, 70, 1–24.